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加强服务队伍建设,提升公寓服务质量
2016-11-22 08:23   审核人:吕维体

 

为了加强宿舍服务员队伍建设,提升宿舍服务员的服务能力和水平,10月27日,学务处对全体宿管员、舍区保洁员和公寓财产维修员共72人开展业务培训,培训前学务处分管理领导俸世荣副处长对全体人员做了动员。学生公寓管理科的王红老师做了题为《加强学习、熟悉业务、做好宿舍管理工作》的专题培训,优秀宿管员代表张姝做了经验交流和服务心得分享。培训总结中,俸副处长强调,根据的学校“十三五”发展规划,到2020年学校的学生规模将达到10000人以上,这对学生公寓服务工作提出了新的要求和挑战。学生公寓是教书育人的第二课堂,是学生学习和生活的重要场所,在人才培养中发挥作重要作用。全体服务人员必须加强学习、改变观念、主动适应学校发展,提高服务的水平,提升服务的效率,改进工作方法,为学生营造一个文明、温馨、安全、有序的学习生活环境。

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